Nutzungsbedingungen
Rechtliche Grundlagen für die Nutzung unserer Finanzdienstleistungen und Beratungsangebote
1. Geltungsbereich und Anwendung
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen eonniroono und Ihnen als Nutzer unserer Finanzberatungsdienste. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unsere Services umfassen individuelle Anlageberatung, Portfolioanalyse und langfristige Finanzplanung. Diese Bedingungen gelten für alle digitalen und persönlichen Beratungsgespräche sowie für die Nutzung unserer Online-Plattform.
- Alle Beratungsleistungen unterliegen deutschem Recht
- Änderungen werden 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt
- Separate Vereinbarungen können diese Bedingungen ergänzen
2. Ihre Rechte und Pflichten als Kunde
Als Kunde haben Sie das Recht auf transparente, ehrliche Beratung und vollständige Aufklärung über alle Anlagerisiken. Gleichzeitig verpflichten Sie sich zur wahrheitsgemäßen Angabe Ihrer finanziellen Situation.
Wichtiger Hinweis: Vollständige und ehrliche Angaben zu Ihrer finanziellen Lage sind essentiell für eine qualitativ hochwertige Beratung. Verschleierte oder falsche Informationen können zu ungeeigneten Anlageempfehlungen führen.
- Recht auf verständliche Erklärung aller Finanzprodukte
- Pflicht zur Mitteilung wesentlicher Änderungen Ihrer Vermögensverhältnisse
- Anspruch auf regelmäßige Überprüfung Ihrer Anlagestrategie
- Verpflichtung zur rechtzeitigen Zahlung vereinbarter Beratungshonorare
3. Beratungsleistungen und Haftungsausschluss
Unsere Finanzberatung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch können wir keine Garantie für die Entwicklung von Kapitalmärkten oder den Erfolg spezifischer Anlagestrategien übernehmen.
Jede Anlageentscheidung liegt letztendlich in Ihrer Verantwortung. Wir informieren Sie umfassend über Chancen und Risiken, treffen aber keine Anlageentscheidungen für Sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
- Beratung erfolgt auf Basis aktueller Marktdaten und Analysen
- Keine Haftung für allgemeine Marktentwicklungen
- Dokumentation aller Beratungsgespräche für Ihre Sicherheit
- Regelmäßige Fortbildung unserer Berater nach aktuellen Standards
4. Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten hat höchste Priorität. Alle Informationen werden ausschließlich für die Beratung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Unsere Datenschutzrichtlinien entsprechen der DSGVO und werden regelmäßig von externen Experten überprüft. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
Ihre Finanzdaten werden verschlüsselt gespeichert und sind nur für autorisierte Berater zugänglich. Backups erfolgen auf deutschen Servern unter höchsten Sicherheitsstandards.
5. Kündigung und Vertragsende
Beide Vertragsparteien können die Beratungsvereinbarung jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Bereits erbrachte Leistungen werden entsprechend abgerechnet.
Bei außerordentlicher Kündigung durch uns behalten Sie Anspruch auf Weiterführung laufender Beratungsprozesse für weitere 60 Tage ohne zusätzliche Kosten.
- Kündigungen bedürfen der Schriftform
- Bereits bezahlte Honorare werden anteilig erstattet
- Ihre Daten werden nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht
- Übergangsberatung bei Beraterwechsel innerhalb unseres Unternehmens
6. Beschwerden und Streitbeilegung
Sollten Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sein, wenden Sie sich zunächst direkt an Ihren Berater oder unsere Kundenbetreuung. Wir sind bestrebt, alle Probleme schnell und unkompliziert zu lösen.
Bei Meinungsverschiedenheiten steht Ihnen auch der Weg zur Schlichtungsstelle der deutschen Finanzbranche offen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg.